我于4月14日在小米官網購買一款小米3手機 價格是1999 17日收到的 收到打開后 發現卡槽不是很靈光 不過不影響使用 就沒有在意 使用一個星期后 發現屏幕不平 中間位置有點鼓起 考慮到朋友幫忙網上拍的 不想麻煩朋友 就沒有找事 可是沒用多久 不到一個月 手機在一米不到的褲袋里滑落下來 居然屏幕碎了 后只能通過朋友聯系小米 描述了以上情況后 小米第一個客服承認是機子問題 讓我寄回去 還可以報銷快遞發票 結果北京小米公司收到手機后 讓我出維修費用 說中間鼓起 是因為外殼原因 屏幕碎痕需要我自己出700的維修費 這個解釋讓我非常失望 他們把一部有質量問題的手機發給我 因為外殼固定有問題 才會輕輕一滑落 能導致價格是1999的手機屏幕出現裂痕 我覺得小米公司應該承擔責任