本人于14年6月2日在蘇寧易購上下單購的一手機，6月5日去門店自提，回家后發現手機的IMEI嗎在手機官方上查不到，用sn碼查詢可以出來信息但是和手機盒上日期不符，懷疑是翻新機，所以在當天申請退貨，但是客服告訴我要自己去售后檢測出具檢測單才能給辦理退貨，我的手機包裝完好，外觀無損壞，符合7天無理由退貨要求