我是2013年1月份購買的華為d2-2010手機(jī)，我要投訴的分三個部分 1：手機(jī)問題 體現(xiàn)最主要的問題是： 1：手機(jī)發(fā)熱量特別大，只打電話超過30分鐘就熱的不行， 2：手機(jī)經(jīng)常凍屏，也就是死機(jī)，有時(shí)候就算撥號也能凍屏死機(jī)，屏幕都失靈，只能強(qiáng)制重啟才解決 3：有時(shí)候會出現(xiàn)無限重啟，一直重啟到手機(jī)沒電為止，這種情況我碰到三次 4：通過會碰到對方聽不到聲音，只能掛斷重新打才可以 5：反映遲鈍，一發(fā)熱，就導(dǎo)致手機(jī)反映很遲鈍，點(diǎn)一個一兩秒甚至更長時(shí)間才有反應(yīng)，總是誤操作。 6：wifi短線，正常使用著，突然就沒信號了，只能重啟才可以 2：虛假宣傳 當(dāng)時(shí)華為的虛假宣傳才導(dǎo)致我們這批用戶上當(dāng)，不然誰會花3990買一個這樣的機(jī)子，這個我貼圖說明， 還有就是當(dāng)時(shí)宣傳的是D2為旗艦機(jī)，實(shí)際上買了之后后續(xù)的服務(wù)連低端機(jī)服務(wù)都達(dá)不到，反映了一大堆問題到現(xiàn)在都不解決 官方安慰用戶，發(fā)了通告調(diào)用戶胃口，后來刪除了，再后來再發(fā)公告就和原來的公告不一致了，這個我把兩次公告的截圖發(fā)上來 3：霸王條款 這是華為換購的部分條款 【活動規(guī)則】 1、在vmall通過手機(jī)號碼進(jìn)行預(yù)約，換購優(yōu)惠劵將默認(rèn)發(fā)送到預(yù)約賬號上； 2、請妥善保存好D2 IMEI號與VMALL預(yù)約賬號，以免被他人使用； 3、D2寄回即表明您同意參與換購，折價(jià)換購產(chǎn)品產(chǎn)生的退貨問題，僅退還實(shí)付金額，D2機(jī)器不作退還。 如果換購的機(jī)子有問題的話，那么D2就再也要不回來了，誰能保證100%安全呢，華為這樣做就是讓用戶來打賭，用戶來為華為手機(jī)設(shè)計(jì)的缺陷來買單 圖片說明： 微博圖片是當(dāng)時(shí)發(fā)布前終端總裁說的，實(shí)際上差的十萬八千里 華為d2客戶關(guān)懷回饋活動公告是5月份官網(wǎng)發(fā)的公告 換購meta2是所謂5月份發(fā)的公告的最總結(jié)果 一個是換購p7，最終出來是meta2 最后還備注個，就是華為商城單方面的刪除我們D2用戶的購買D2的記錄，查不到這個訂單，以前可以查到的，