2014年6月5號我在易迅上買了一部手機（魅族MX3，16G），但是我用了幾天（沒有超過七天）手機一玩游戲就發熱，所以我就想退款，但易迅以他們檢測部門的檢測結果為產品未現客戶反映故障。不想退款！！從6月10號一直推到現在。而且我也在他們的網站上多次投訴他們。他們也不理我！老是以他們部門檢測結果為產品未現客戶反映故障來回應我！希望您們能為我找回我的權益！謝謝！！