| 投訴主題：手機損壞 索尼無法提供人為損壞原因 | |
| 投訴目標：索尼 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2014-06-09 | 投訴地區：上海市 |
2013/10份在京東買了個索尼L39H 三防手機，2014/4月份出現按鍵無法開機情況（使用USB接口可以開機）。5/18日送至索尼上海美羅城維修網點維修。索尼給的結果為：人為原因導致手機進液。我要求索尼提供進液報告，索尼只答應提供密閉性測試報告。我需要索尼提供為什么在氣密性都在好的情況下為什么進液而且我不認為進液就是導致我按鍵無法開機情況是否其他原因導致的。而且在 網絡上我查到有很多這種情況是否為索尼本來會出現這個問題
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