本人于2010年在河北省石家莊市注冊騰訊QQ帳號1192690090 防沉迷認證信息使用的是本人的名字和身份證號 2010年至今QQ帳號以及該帳號的游戲常用登錄地點都為河北省石家莊市 2014年6月30日發(fā)現(xiàn)帳號不能正常登錄，相關(guān)信息都被修改（估計盜號的是根據(jù)騰訊的申訴系統(tǒng)重置了我的相關(guān)信息） 與2014年6月30日晚發(fā)現(xiàn)帳號不能正常登錄后，開始申訴，申訴多次才成功。按照騰訊的相關(guān)郵件修改好了密碼，密保，手機（申訴以及相關(guān)信息修改都是在帳號注冊地以及近幾年常用登錄地河北石家莊進行的） 2014年7月1日晚發(fā)現(xiàn)帳號又不能正常登錄，查詢發(fā)現(xiàn)帳號相關(guān)信息已被修改（也就是盜號的又通過騰訊申訴系統(tǒng)申訴了號，修改了信息） 7月1日晚，反復(fù)申訴多變，不成功，騰訊官方客服回答沒有其他辦法，只能申訴，申訴提交表格相關(guān)信息明顯有漏洞，且不支持人工審核，對方申訴我的號連最基本的證件都不需要提供。且不是在帳號注冊地和近幾年常用登陸地申訴，都能成功。 我可以提供相關(guān)證件，騰訊客服以帳號未實名制，不管。 試問，當(dāng)初申請帳號時綁定的實名信息又有何用?