4月23日，我跟朋友在中關村海龍大廈817室Thinkpad金牌體驗中心買聯想ThinkPad T440p（20AN002LCD）14英寸筆記本電腦。在議價并繳款（5800元/臺）后，其店工程師在等待安裝系統時用以下2個虛假信息誘導我退掉此款機器：       1 – T440P系統采用硬盤加密技術，不可更換為其它系統。       2 – T440P只能安裝該款電腦指定軟件，不可自行隨意安裝其它軟件。 3-  T440P裝有office 2013辦公軟件，以前低版本辦公軟件所做文件2013辦公軟件無法打開       由于當時時間匆忙，我并沒有撥打聯想客服確認信息的有效性。在聽信其后，接受退機及新購其推薦的一款ThinkPad L440（3550M），并補足差額（500元/臺）。。在交付電腦時，沒有購機發票及包裝箱、裝箱清單。       當天我回到家后上網查了相關資料，其推薦的電腦中關村報價僅為3559元/臺。且配置遠遠不能滿足我的需要。         后我于6月24日到海龍大廈警衛室反映了此問題，而此店家在明知我已經識破其騙術后，以產品開箱無法更換為由拒絕。萬般無奈經市場部調解答應退我450元/臺彌補他的錯誤，我只好暫時妥協。但事后我又發現該電腦上還有很多問題存在 ： 1、充電器插頭有明顯電擊痕跡。 2、電腦后蓋螺絲有明顯很嚴重被打開過的痕跡，明顯可以看出來不是打開一次兩次。