投訴主題:南京億豐科技購買聯(lián)想電腦硬件有問題拒絕換貨 | |
投訴目標:聯(lián)想電腦 | 投 訴 人:葛女士 |
投訴時間:2014-05-20 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
我于2014年5月9日在江蘇華欣電子電器有限公司購買了一臺thinkpad X240電腦,主機編號為20AL0020CD/PB0117YL,因為華欣沒有這個型號的貨,就從南京億豐科技調(diào)了一臺。5月19日即購機后第10天,電腦出現(xiàn)故障,20日經(jīng)聯(lián)想服務(wù)中心檢測,主板出了問題。根據(jù)國家三包規(guī)定,電腦在8-15日內(nèi)硬件有問題是可以換同款新機的,但是南京億豐科技拒不換貨,并且死不認賬。我請求315維護消費者權(quán)益,給予更換新機。