投訴主題:小米3標(biāo)配不送保護(hù)套導(dǎo)致屏幕損壞坑爹 | |
投訴目標(biāo):小米科技 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-29 | 投訴地區(qū):北京市 |
前幾天,在小米官網(wǎng)上購(gòu)了臺(tái)小米3型手機(jī)。打開(kāi)標(biāo)配的盒子時(shí),發(fā)現(xiàn)沒(méi)有保護(hù)套,還得另外購(gòu)買。但是還沒(méi)等保護(hù)套買到手,不小心手機(jī)碰了一下,屏幕破裂了,只好送修了。經(jīng)北京總部檢測(cè),得換屏,加錢590元。不修吧沒(méi)法正常使用了,修吧加點(diǎn)錢又快夠買一塊新手機(jī)了。回想,小米總部不是坑爹么,標(biāo)配不送保護(hù)套,出問(wèn)題維修得加錢,不少的錢,為什么不在盒子里面加送一個(gè)十來(lái)塊錢的套子,讓用戶受到這么大的損失!人家三星、HTC都是人性化服務(wù),標(biāo)配里邊該有的都有,小米國(guó)貨怎么不替用戶想得更周到一些呢,細(xì)節(jié)決定成敗啊!