投訴主題:小米3手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題 拒絕售后 | |
投訴目標(biāo):小米科技 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時(shí)間:2014-08-04 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本人今年3月份花了2869 元買(mǎi)了部小米3,坑爹的價(jià)格,坑爹的強(qiáng)制套餐,出于對(duì)小米的信任,算了,買(mǎi)了,結(jié)果從拿到手機(jī)2小時(shí)開(kāi)始,每天死機(jī)幾次,最關(guān)鍵的是,死機(jī)后沒(méi)任何辦法能馬上恢復(fù),必須等電自己耗完了,再充幾小時(shí)電(充2小時(shí)以?xún)?nèi)是絕對(duì)開(kāi)不了機(jī),不管你多急都沒(méi)轍),才能開(kāi)機(jī),想想等軟件升級(jí)了應(yīng)該就沒(méi)事了吧,將就著先用吧。結(jié)果這個(gè)問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,因?yàn)槊](méi)注意,用了差不多一個(gè)月,實(shí)在受不了,想到退貨,結(jié)果才知道超時(shí)不能退,只能修,沒(méi)時(shí)間折騰,算了,就這樣用著。慢慢發(fā)現(xiàn),配套的藍(lán)牙耳塞用起來(lái)真要命,帶著通話(huà)10分鐘,頭要痛2天,直接就準(zhǔn)備扔了,結(jié)果一個(gè)朋友要,就給他了,后來(lái)他也不敢用了,騙人是王八蛋!手機(jī)的問(wèn)題也是越來(lái)越嚴(yán)重,只到7月24日晚上,完全死機(jī),怎么弄顯示屏都操作不了,當(dāng)時(shí)正有急事,真是讓人發(fā)狂!一氣之下,直接摔手機(jī)。找到當(dāng)?shù)厥酆簏c(diǎn),說(shuō)顯示屏是人為損壞,要580元,換屏才修其它問(wèn)題,懶得談,直接網(wǎng)上聯(lián)系售后,讓寄北京。今天打電話(huà)說(shuō)屏是人為損壞,要給590 元,換屏后才能檢查其它問(wèn)題,我回答直接扔了,將內(nèi)存卡破壞掉就行了,這個(gè)垃圾不值得我再花一分錢(qián),也不找他們了。結(jié)果客服非要寄給我,讓我煩,我說(shuō)寄給我可以,那就必須將不是屏的方面的問(wèn)題修好再寄,得到的答復(fù)是,不換屏不能繼續(xù)檢查其它問(wèn)題,坑爹!! 我售后反映的問(wèn)題是1、現(xiàn)在手機(jī)死機(jī),怎么都開(kāi)不了 2、手機(jī)如果打電話(huà) 半個(gè)鐘,可以直接用手機(jī)燒烤,燙得沒(méi)發(fā)拿 3、收到新手機(jī)2小時(shí)開(kāi)始,經(jīng)常死機(jī),死機(jī)后沒(méi)任何辦法能馬上恢復(fù),必須等電自己耗完了,再充幾小時(shí)電(充2小時(shí)以?xún)?nèi)是絕對(duì)開(kāi)不了機(jī)),才能開(kāi)機(jī)。 后來(lái)上網(wǎng)搜了下,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是我一個(gè)人這么倒霉,反映小米3的問(wèn)題的太多了,手機(jī)價(jià)格也降得離譜。。∈謾C(jī)這么大問(wèn)題,還要將存貨處理掉???這么坑消費(fèi)者???還有人會(huì)想著支持國(guó)產(chǎn)???記得我到江門(mén)市蓬江區(qū)當(dāng)?shù)厥酆簏c(diǎn)的時(shí)候,取號(hào)排對(duì)半小時(shí)以上才輪到我,回家和我老婆談起,這個(gè)售后點(diǎn)原來(lái)就 夫妻倆,十幾平方的破門(mén)面,就不到一年時(shí)間,現(xiàn)在3個(gè)客服,還要取號(hào)排隊(duì),裝修的那個(gè)豪華、氣派 ,可見(jiàn)售后生意有多好!。《嗪觅崳。!,隨便瞄了一眼,一個(gè)米2手機(jī)后殼 69元。。√麐尶拥耍。。 既然一定要寄給我、煩我,那咱就再花點(diǎn)時(shí)間,去檢測(cè)下,將投訴進(jìn)行到底!!同時(shí),也極端鄙視小米水軍。。〔灰贋榱速嶞c(diǎn)小錢(qián)坑我們消費(fèi)者了,不行就是不行!!