投訴主題:紅米手機(jī)質(zhì)量問題在保修期內(nèi)不保修不保退 | |
投訴目標(biāo):小米 | 投 訴 人:陶先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-07 | 投訴地區(qū):重慶市 |
2014年1月1日在中國移動購買的紅米,1200元。1月6日出現(xiàn)發(fā)熱死機(jī),經(jīng)送檢測說內(nèi)存小只能使用簡單功能。又使用7個(gè)月鎖屏出現(xiàn)黑屏,不起動手機(jī)功能主板有時(shí)發(fā)熱。經(jīng)維修人員檢測外觀無損,維修需換部件,檢測說摔壞的,不給保修。本人堅(jiān)持沒有摔打手機(jī)情況,維修人員說送檢測中心,就用手機(jī)照了二張核磁共振發(fā)檢測中心匯診,拖到現(xiàn)在也沒有出結(jié)果。本人確信沒有摔打手機(jī)情況,外觀無損的情況下出現(xiàn)電路板脫焊及主板故障,屬質(zhì)量問題。企業(yè)失信欺詐消費(fèi)者,請幫助維權(quán)。