投訴主題:蘋果5S 不能支持移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)制式 | |
投訴目標(biāo):蘋果 | 投 訴 人:孫先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-18 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
我是2013年9月30日購(gòu)買的蘋果 iPhone 5S 型號(hào)是A1528,當(dāng)時(shí)說因?yàn)槭謾C(jī)運(yùn)營(yíng)商尚未取得4G網(wǎng)絡(luò)的拍照,所以該型號(hào)的5S不支持4G的網(wǎng)絡(luò)制式。隨后蘋果在它官網(wǎng)商城該型號(hào)5S下架,換成A1530,是能夠支持移動(dòng)4G的。但是,蘋果公司現(xiàn)在不給首批購(gòu)買5S的A1528用戶更換A1530,更不更改開放A1528對(duì)4G制式的支持,讓我們的廣大購(gòu)買A1528型號(hào)手機(jī)的用戶,花了和現(xiàn)在A1530一樣價(jià)錢甚至更高,卻得不到與現(xiàn)有5S手機(jī)相應(yīng)的應(yīng)有的服務(wù)待遇。我認(rèn)為蘋果公司應(yīng)該考慮我們首批購(gòu)買的用戶的權(quán)益,為什么我們花了一樣甚至更高的錢買的手機(jī)反而得不到和現(xiàn)在手機(jī)一樣的功能和服務(wù),蘋果公司應(yīng)該給予我們這批用戶補(bǔ)償。