尊敬的中國質(zhì)量萬里行網(wǎng)站：您好！    本人于2014年2月22日通過國美在線購買了一臺(tái)北京小米科技有限責(zé)任公司生產(chǎn)的M3手機(jī)，一直使用正常，因本人不小心，于2014年8月25摔到地上，導(dǎo)致屏幕碎裂，無法使用。于次日（2014年 8月26日）送到小米公司在浙江金華的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（金華賽諾通信設(shè)備有限公司，電話：0579-82454188地址：浙江省金華市婺城區(qū)李漁路751號(hào)）進(jìn)行維修。    接待人員開單后即拿進(jìn)維修間進(jìn)行屏幕更換，半小時(shí)后接到服務(wù)點(diǎn)電話，說我手機(jī)進(jìn)過水，現(xiàn)在受話器有雜音，建議更換，需多花費(fèi)90元，如不更換若出什么問題小米不予負(fù)責(zé)云云。因自己清楚手機(jī)不可能泡過水，于是便謝絕了更換受話器的建議。    由于維修時(shí)客服把SIM卡拆下給我本人，但本人不慎把SIM卡遺失，兩小時(shí)后到服務(wù)站拿到手機(jī)后開機(jī)看了會(huì)更換好的屏幕后就付款走人，回家后插入充電器，發(fā)現(xiàn)充不進(jìn)電，裝上SIM后也無法通話（對方無法聽到我方聲音），馬上趕回服務(wù)站，服務(wù)站接待人員說我們工程師完工后都測試好的，“通話雜音也幫你搞了下，充電也試過的”，拒不承認(rèn)問題，把所有問題都推到進(jìn)水上面，說事先告訴過你的，進(jìn)過水的手機(jī)誰也不能保證會(huì)出什么問題，并向我出示了拆下后的配件照片，說上面有張標(biāo)簽變色了，原來是什么色，泡水后就會(huì)成什么色。    本人當(dāng)場向他們表示兩點(diǎn)異議：    一:維修時(shí)不當(dāng)著客戶面拆機(jī)，而是拿到維修間去維修，之后打電話告訴客戶你的手機(jī)進(jìn)        過水，這種既做運(yùn)動(dòng)員又做裁判的做事方式，如何讓客戶相信：手機(jī)是真的進(jìn)過水？    二：小米客服僅憑配件上的那張小小標(biāo)簽的顏色，就判定客戶的手機(jī)進(jìn)過水，如何使人         信服？要知道，那張標(biāo)簽位于受話器和揚(yáng)聲器邊，而受話器和揚(yáng)聲器都有密密麻麻的         小孔的，金華地處江南，不知小米公司考慮過江南的潮濕天氣沒有？以此小標(biāo)簽的變             色來判定客戶的手機(jī)進(jìn)過水，是否合理？  在服務(wù)站和小米的400投訴電話中，我也         曾問過這個(gè)問題，靠這張小標(biāo)簽的變色程度來判定手機(jī)是否進(jìn)水，這樣看來，長江以         南地區(qū)有多少客戶會(huì)有進(jìn)水的？     后來，本人打小米4001005678電話進(jìn)行投拆，對方說24小內(nèi)給我答復(fù)，但第二天接到小米的電話，答復(fù)是“以工程師檢測的為準(zhǔn)”，無法免費(fèi)更換。     這個(gè)配件，小米公司單獨(dú)更換的報(bào)價(jià)為130元，也不算高。但本人認(rèn)為這中間有問題，我的手機(jī)一直都是正常使用的，更不會(huì)有進(jìn)水的現(xiàn)象，當(dāng)天摔碎屏幕后，因打算第二天送到服務(wù)站換屏，還特意充飽了電，怎么送進(jìn)小米服務(wù)站換屏后，充電也充不了，連通話都成了問題？    所以，本人認(rèn)為，小米服務(wù)站維修質(zhì)量有問題，希望通過貴網(wǎng)，讓小米公司給客戶一個(gè)說法。