投訴主題:淘寶售假小米3手機 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:高先生 |
投訴時間:2014-09-20 | 投訴地區:吉林省 |
在淘寶網上買了一部小米3手機,之前對小米手機并不太了解,只聽說小米手機什么饑餓時營銷不太好搶,所以上了淘寶渠道,發現一家名為“靈米數碼”的店鋪,掌柜名為“理想一一網絡”,淘寶鏈接地址http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.12.3pmI8v&id=40834151863&_u=k33gc7c2520,不過該地址前幾天是賣小米3的,成交記錄里小米3賣了2000多部后這兩天修改為賣紅米了,可以在成交記錄和評價里往5天前的日期查看1000以上的就是之前賣的小米3?匆婍撁嫔洗蛑肮俜秸、假一賠十”、“8年老店、拒絕假貨”、雙皇冠大賣家,購物有保障”的承諾和宣傳,并且幾天時間成交量達2000左右,全是好評,并且追加評論里也全都是好評(現在才知道,不好評和追加好評就不返現100元),還有價格也優惠近300元,因為小米4已經上市,以為小米3價格下降很正常,還贈送小米移動電源,所以果斷下單。 到貨后我根本就沒想到是假貨,但當拿到盒子根本就沒看到手機和移動電源的包裝防偽碼,對于正品怎么可能沒有防偽碼?接著一步一步的設置和操作讓我感覺越來越蹊蹺:首先,手機配置中CPU的型號根本不是官方的型號,運行內存、分辨率似乎也有問題,移動3G上網效果很差(也可能是這省會城市中心移動3G信號不好?),下載了一款本人常玩的天天飛車,體驗感受很一般。接著我用360硬件大師檢驗手機真偽,居然是“很遺憾,您的手機不支持檢驗”,這可是小米的旗艦機啊,怎么可能不支持檢驗!接著安裝最新版“安兔兔”,可惜安裝一直提示無法安裝,正品手機怎么可能按不了最新版的安兔兔呢?一定是賣家做了手腳(這點在網上也有很多上當的網友在反映)?粗@樣趕緊下載了小米手機官方的名為“小米鑒定”的APP,檢驗提示“當前設備的屏幕清晰度、屏幕分辨率與小米官方的數據不符,結果為“不是小米手機”,屏幕分辨率540*960,DPI:240,與官方數據相差甚遠,并且正品小米3的系統“電量”設置中有“運行模式”選項,能設置為“性能模式”,還有“手套模式”,而在本機根本沒有找到,這一切基本讓我確定了自己買到了假手機。可是我還是不死心啊,我怎么可能買到假手機呢?為了最終確定是否真假,昨天下午耽誤著工作帶著手機到本市的小米售后點鑒定,鑒定結果徹底讓我失望,我買的就是假手機,才發現這山寨貨感覺連正品紅米都不如。∮捎谖疫@里沒有“小米之家”店,驗證報告沒有出,給小米官方電話說是得郵到總部出具,這得多長時間呢。還有,送的小米移動電源的做工也太業余了,標簽都沒沾好,一個角都開了,堪稱“假冒劣質”,我是肯定不敢用,F在我終于知道為什么非得讓買家追加評論了,因為他們心虛啊,怕買家發現假貨追加評論揭露他們的丑惡行徑。 給淘寶客服電話,淘寶客戶已經付款只能申請售后,如果沒有檢測報告就不要選擇假貨,隨便選個其他理由退貨就行了,并且還問手機影不影響二次銷售,我真的很無語,淘寶這是打算讓假貨繼續二次銷售! 如今淘寶假貨橫行,防不勝防。維權之路漫漫,維權成本和代價太大了。盼望“315”能為上當受騙的好幾千消費者做主!