投訴主題:淘寶售假小米3手機(jī) | |
投訴目標(biāo):淘寶 | 投 訴 人:高先生 |
投訴時(shí)間:2014-09-20 | 投訴地區(qū):吉林省 |
在淘寶網(wǎng)上買了一部小米3手機(jī),之前對(duì)小米手機(jī)并不太了解,只聽說小米手機(jī)什么饑餓時(shí)營(yíng)銷不太好搶,所以上了淘寶渠道,發(fā)現(xiàn)一家名為“靈米數(shù)碼”的店鋪,掌柜名為“理想一一網(wǎng)絡(luò)”,淘寶鏈接地址http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.12.3pmI8v&id=40834151863&_u=k33gc7c2520,不過該地址前幾天是賣小米3的,成交記錄里小米3賣了2000多部后這兩天修改為賣紅米了,可以在成交記錄和評(píng)價(jià)里往5天前的日期查看1000以上的就是之前賣的小米3。看見頁(yè)面上打著“官方正品、假一賠十”、“8年老店、拒絕假貨”、雙皇冠大賣家,購(gòu)物有保障”的承諾和宣傳,并且?guī)滋鞎r(shí)間成交量達(dá)2000左右,全是好評(píng),并且追加評(píng)論里也全都是好評(píng)(現(xiàn)在才知道,不好評(píng)和追加好評(píng)就不返現(xiàn)100元),還有價(jià)格也優(yōu)惠近300元,因?yàn)樾∶?已經(jīng)上市,以為小米3價(jià)格下降很正常,還贈(zèng)送小米移動(dòng)電源,所以果斷下單。 到貨后我根本就沒想到是假貨,但當(dāng)拿到盒子根本就沒看到手機(jī)和移動(dòng)電源的包裝防偽碼,對(duì)于正品怎么可能沒有防偽碼?接著一步一步的設(shè)置和操作讓我感覺越來越蹊蹺:首先,手機(jī)配置中CPU的型號(hào)根本不是官方的型號(hào),運(yùn)行內(nèi)存、分辨率似乎也有問題,移動(dòng)3G上網(wǎng)效果很差(也可能是這省會(huì)城市中心移動(dòng)3G信號(hào)不好?),下載了一款本人常玩的天天飛車,體驗(yàn)感受很一般。接著我用360硬件大師檢驗(yàn)手機(jī)真?zhèn)危尤皇恰昂苓z憾,您的手機(jī)不支持檢驗(yàn)”,這可是小米的旗艦機(jī)啊,怎么可能不支持檢驗(yàn)!!接著安裝最新版“安兔兔”,可惜安裝一直提示無法安裝,正品手機(jī)怎么可能按不了最新版的安兔兔呢?一定是賣家做了手腳(這點(diǎn)在網(wǎng)上也有很多上當(dāng)?shù)木W(wǎng)友在反映)。看著這樣趕緊下載了小米手機(jī)官方的名為“小米鑒定”的APP,檢驗(yàn)提示“當(dāng)前設(shè)備的屏幕清晰度、屏幕分辨率與小米官方的數(shù)據(jù)不符,結(jié)果為“不是小米手機(jī)”,屏幕分辨率540*960,DPI:240,與官方數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn),并且正品小米3的系統(tǒng)“電量”設(shè)置中有“運(yùn)行模式”選項(xiàng),能設(shè)置為“性能模式”,還有“手套模式”,而在本機(jī)根本沒有找到,這一切基本讓我確定了自己買到了假手機(jī)。可是我還是不死心啊,我怎么可能買到假手機(jī)呢?為了最終確定是否真假,昨天下午耽誤著工作帶著手機(jī)到本市的小米售后點(diǎn)鑒定,鑒定結(jié)果徹底讓我失望,我買的就是假手機(jī),才發(fā)現(xiàn)這山寨貨感覺連正品紅米都不如!!由于我這里沒有“小米之家”店,驗(yàn)證報(bào)告沒有出,給小米官方電話說是得郵到總部出具,這得多長(zhǎng)時(shí)間呢。還有,送的小米移動(dòng)電源的做工也太業(yè)余了,標(biāo)簽都沒沾好,一個(gè)角都開了,堪稱“假冒劣質(zhì)”,我是肯定不敢用。現(xiàn)在我終于知道為什么非得讓買家追加評(píng)論了,因?yàn)樗麄冃奶摪。沦I家發(fā)現(xiàn)假貨追加評(píng)論揭露他們的丑惡行徑。 給淘寶客服電話,淘寶客戶已經(jīng)付款只能申請(qǐng)售后,如果沒有檢測(cè)報(bào)告就不要選擇假貨,隨便選個(gè)其他理由退貨就行了,并且還問手機(jī)影不影響二次銷售,我真的很無語(yǔ),淘寶這是打算讓假貨繼續(xù)二次銷售啊! 如今淘寶假貨橫行,防不勝防。維權(quán)之路漫漫,維權(quán)成本和代價(jià)太大了。盼望“315”能為上當(dāng)受騙的好幾千消費(fèi)者做主!