我是14年3月14號(hào)在官網(wǎng)上訂購(gòu)的64G白色聯(lián)通版小米3，2500元。我之前用的是華為手機(jī)，壞掉了才換的小米3。買的時(shí)候各種挑比，最后選擇了小米3，那是看網(wǎng)上的評(píng)論很不錯(cuò)，什么性價(jià)比之王，什么性能怪獸之類的，結(jié)果沒想到進(jìn)了大坑，這個(gè)后面再說。  剛?cè)胧值臅r(shí)候很不錯(cuò)，各種喜歡，直到4月18號(hào)的時(shí)候，我躺床上準(zhǔn)備睡覺，隨后下意識(shí)的放在床頭桌上面，結(jié)果沒放穩(wěn)，掉下去了。床頭桌離地面大概一米多一點(diǎn)的樣子，撿起來一看，屏幕裂開了，觸屏失靈。心疼的我呀。第二天趕緊去小米售后維修，是在廣州市天河區(qū)石牌西路8號(hào)展望數(shù)碼廣場(chǎng)這家售后。一進(jìn)去，拿號(hào)排隊(duì)，那時(shí)候是下午，一看號(hào),一百零五位，前面有七位在排隊(duì)。我心里納悶，為什么小米售后有這么多人排隊(duì)，難道都是手機(jī)壞啦？等著十幾分鐘，到我了。我把小票給售后，是一女的，二十歲的樣子，目測(cè)7分。穿著永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生的t恤。  我跟她說，手機(jī)屏幕摔地上，裂了不能用。  她看了看說，這個(gè)人為損壞不在保修內(nèi)，要自己出錢換。  我手機(jī)摔了的那天晚上就看了保修的那個(gè)手冊(cè)，知道這一條。人為損壞的不保修。于是我對(duì)她說，我知道，多少錢？  她比了下六的手勢(shì)說，六百塊。  我擦， 六百，夠我半個(gè)月工資了。但是沒辦法，自己弄壞的只能認(rèn)栽。我說，好，六百就六百，是現(xiàn)在給還是修好了再給？  她說，修好了再給。你填一下資料，大概兩個(gè)小時(shí)的樣子就可以了。  我填了資料，拿個(gè)單據(jù)就在旁邊等。不到兩個(gè)小時(shí)的樣子，他們售后就給修好了。我給了錢，拿著手機(jī)走出了售后大廳。  這是第一次去售后，四月份，花了六百塊。從買小米手機(jī)3到維修屏幕，用了一個(gè)月的樣子。  第二次去售后，是在修屏幕的第二月的樣子，手機(jī)充電器壞了。到了售后點(diǎn)拿票，一看又是一百多號(hào)。到我了，我把小票給售后，是一個(gè)女的，很年輕，但是眼睛有問題，一個(gè)很大一個(gè)很小。  我給她說，手機(jī)充電器壞了。  她把我的充電器拿去試了試，發(fā)現(xiàn)不行，又用別的充電器試了試，誒，充上電了。你這個(gè)充電器壞了，數(shù)據(jù)線也壞了。  我說，那保修嗎？  她說，保修是保修，我再看看。  她看了一兩分鐘，然后說，保修，我給你拿一個(gè)新的。    我拿了一個(gè)新的充電器和數(shù)據(jù)線回家了。  這是第二次售后服務(wù)，五星好評(píng)。東西便宜嘛。一個(gè)充電器才十幾塊。但是第三次售后就坑爹了，大坑。我開始說的進(jìn)坑了也就是這一次。  第三次售后。我的屏幕失靈了。非人為損壞，用著用著就不行了，不能上下滑動(dòng)。這個(gè)時(shí)候離換屏幕過了四個(gè)月。  我去售后點(diǎn)拿票，一百零三位。我去，真的是每天一百多個(gè)人手機(jī)有問題啊。一天一百多個(gè)，一個(gè)月就三千多個(gè)人的小米手機(jī)有問題來修啦。一個(gè)六百塊，一個(gè)月就營(yíng)收一百八十萬了啊!雷軍真聰明。  到我，熟練的把小票給售后，又是一女的，目測(cè)8分。給她說，手機(jī)屏幕不靈了。  她拿過手機(jī)，用手劃了劃，發(fā)現(xiàn)是的。然后在電腦上輸入了手機(jī)背后的資料，給我說，你這個(gè)手機(jī)之前自費(fèi)維修過是嗎？  我說，是的。  她把手機(jī)卡槽取出來，放在一個(gè)密封袋里，連同維修單一并遞給我說，大概過一個(gè)小時(shí)的樣子就可以修好。  我拿過袋子和維修單說，謝謝。  然后我在旁邊的椅子上等。他們售后點(diǎn)原先在展望數(shù)碼廣場(chǎng)的19樓，現(xiàn)在換到副1樓了。但人還是一樣的，我認(rèn)得那個(gè)大小眼的菇?jīng)觥?  等了大概十五分鐘，一個(gè)售后的男人在喊我的名字，我答應(yīng)。然后他跟我說，你是不是之前自費(fèi)維修過屏幕？  我說，是的。  他說，那這個(gè)我們無法保修了。  我說，為什么？  他說，自費(fèi)維修的手機(jī)只有三個(gè)月的保修期。  我說，我買了手機(jī)還不到半年，保修上面寫的是保修一年啊。  他說，你之前自己花錢修了屏幕啊。自己花錢修了之后，保修期只有三個(gè)月。  我說，我那時(shí)候修的時(shí)候，售后沒跟我說啊。現(xiàn)在你才告訴我。跟搶劫有什么區(qū)別啊？  他說，那沒辦法，你人為損壞之后維修，過了三個(gè)月就沒有保修了。  我說，那我要怎樣才能修這個(gè)屏幕？  他說，現(xiàn)在修的話要自費(fèi)。  我說，多少錢？  他說，580塊。  我去你大爺。這是我心里想的，我沒說。我買了小米3不到半年，修了一個(gè)六百塊，因?yàn)樽约夯ㄥX修了六百塊，所以原本一年的保修變成了三個(gè)月，而且還沒人跟我說。我有點(diǎn)生氣。  于是我跟他說，當(dāng)初我屏幕摔壞了，我來修，售后告訴我，這不在保修范圍內(nèi)，要自己給錢。我想，這是我人為損壞的，自己給應(yīng)該。我給了。然后用了不到四個(gè)月，屏幕壞了，是非人為損壞的，是你們配的屏幕本身有問題，我來修，你告訴我因?yàn)槲易约夯ㄥX修了所以原來一年的保修期變成了三個(gè)月？而且變成了三個(gè)月還沒有人跟我說。  他說，這個(gè)，我也沒辦法，你過了三個(gè)月的保修期，只能自費(fèi)修理。  他這一說，我一下火了。我給他說，我四個(gè)月之前在你們小米官方提供的售后網(wǎng)點(diǎn)來維修，是因?yàn)橄嘈拍銈儭＝Y(jié)果呢，我換了一個(gè)屏幕，用了四個(gè)月就又失靈了，難道你們的屏幕保質(zhì)期只有四個(gè)月？一旦到了四個(gè)月，屏幕就壞了，而你們的保修只有三個(gè)月，我要來修，就又要給錢。你這跟搶有區(qū)別的？而且我用手機(jī)用的很愛護(hù)，又沒有隨便亂搞，它就這樣壞掉了。我懷疑你們給我的屏幕是殘次品。  他說，絕對(duì)不會(huì)，我們不可能用殘次品。  我說，哦，你們不會(huì)用殘次品，意思是你們的正品屏幕的壽命只有四個(gè)月是嗎。  他無言。心虛了嗎？  我繼續(xù)說，你們這個(gè)質(zhì)量只有四個(gè)月有效期的正品屏幕可以保修嗎？  他說，你自費(fèi)維修屏幕已經(jīng)超過三個(gè)月了，這個(gè)不能保修的。  我說，非人為損壞的也不能保修？  他說，是的。  我一下無語，他都這么說了，我還能怎么說。心想算了，枉費(fèi)我這么相信小米，以為是大公司有保障，結(jié)果坑了個(gè)爹的。  第三次小米售后，差評(píng)，五星差評(píng)，以后拒絕小米公司的所有產(chǎn)品。本來還想買一個(gè)小米手環(huán)用用的， 現(xiàn)在想想就惡心。鉆錢眼里去了。  事呢，就是這么個(gè)事。大家自己評(píng)論吧。