本人于2013年12月17日在小米官網(wǎng)購買了一部小米3 移動(dòng)版手機(jī)，但是手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題進(jìn)行了4次維修，換機(jī)換了1次，目前仍然存在故障而無法正常使用。手機(jī)購買至今9個(gè)多月，但手機(jī)出現(xiàn)故障反復(fù)維修的時(shí)間竟然占了5個(gè)月，已經(jīng)嚴(yán)重影響了正常使用，本人對小米手機(jī)的質(zhì)量以及售后維修服務(wù)水平已經(jīng)無法再繼續(xù)容忍，要求小米公司進(jìn)行退貨處理，以維護(hù)本人的合法權(quán)益。    具體的維修過程如下：    2014年5月26日該手機(jī)因出現(xiàn)通話雜音故障寄回小米公司北京售后服務(wù)部門進(jìn)行維修，維修后該手機(jī)卻出現(xiàn)無法開機(jī)故障，于6月8日再次寄回售后進(jìn)行維修。維修后手機(jī)可以開機(jī)，但通話雜音故障仍然沒有解決，于是在7月31日將手機(jī)寄回售后進(jìn)行換貨。8月12日收到換貨寄來的小米3手機(jī)，但是使用沒到一個(gè)月，就又出現(xiàn)鈴聲不響的故障。9月3日再次將手機(jī)寄回售后進(jìn)行維修，9月15日收到維修后寄回的手機(jī)，但是發(fā)現(xiàn)手機(jī)又出現(xiàn)無法接收2G信號的故障，無法正常撥打或接聽電話。（以上故障均為硬件故障，售后維修時(shí)都更換了硬件。）