本人于2014年10月3號在蘇寧易購小米窗口專營店網上購買紅米手機，在4號早上訂單處于未發貨的狀態下本人要求辦理退貨手續，商家回復3天內退款，7號致電蘇寧易購客服回復退貨款已經原路返回。8號再次致電商家回復退款異常。