投訴主題:LG定制手機嚴重設計缺陷 自動開裂 | |
投訴目標:LG | 投 訴 人:何先生 |
投訴時間:2014-10-15 | 投訴地區:北京市 |
國慶前在京東下單購買的訂單編號: 1872611599,LG G3國際版4G手機,使用不到一個月,話筒位置到屏中框位置出現嚴重開裂,京東及LG以超出15天為理由,不給退貨處理。經與LG 維修店聯系,維修的話需要拆機換整個屏及中框,等于是要大修翻新。我們認為這是京東與LG定制設計及產品質量的嚴重問題,已經不是個案,要求退貨退款處理。消費者接受不了,花了¥3499塊錢買的新高端手機用不到一個月就因為產品設計質量問題需要大修。