投訴主題:京東售出的LG G3手機(jī)麥克風(fēng)開裂 | |
投訴目標(biāo):LG手機(jī) | 投 訴 人:徐女士 |
投訴時(shí)間:2014-10-25 | 投訴地區(qū):北京市 |
8月19日在京東網(wǎng)上購(gòu)買LG G3白色移動(dòng)定制機(jī),訂單編號(hào): 1767693746。8月20日收到貨品,使用1個(gè)月左右發(fā)現(xiàn)麥克風(fēng)處有小裂紋,沒有在意,10月上旬,已經(jīng)變成裂口。上網(wǎng)一查發(fā)現(xiàn)是LG G3的模具存在瑕疵漏洞。前幾日致電LG售后客服,推卸責(zé)任給北京官方售后點(diǎn)(北京市海淀區(qū)中關(guān)村西區(qū)海淀西街天創(chuàng)科技大廈103室),售后人員只同意邊框連屏幕一起更換。手機(jī)本身工藝有問題,卻要求顧客僅僅使用該手機(jī)2個(gè)月就對(duì)手機(jī)進(jìn)行重大維修。本人不能夠接受!手機(jī)弄過重大維修,以后就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)毛病了!因本人在外地求學(xué),手機(jī)購(gòu)買發(fā)票不在身邊,故拖延至今天才進(jìn)行反饋,希望給出合理答復(fù)! 網(wǎng)上此類例子枚不勝舉:http://club.jd.com/repay/1178714_2872cd10-99d5-4930-a520-5a24ba7c1896_1.html http://www.dospy.com/news/trade/lg/2014-08-22/32630.html