投訴主題:京東售出的LG G3手機麥克風開裂 | |
投訴目標:LG手機 | 投 訴 人:徐女士 |
投訴時間:2014-10-25 | 投訴地區(qū):北京市 |
8月19日在京東網(wǎng)上購買LG G3白色移動定制機,訂單編號: 1767693746。8月20日收到貨品,使用1個月左右發(fā)現(xiàn)麥克風處有小裂紋,沒有在意,10月上旬,已經(jīng)變成裂口。上網(wǎng)一查發(fā)現(xiàn)是LG G3的模具存在瑕疵漏洞。前幾日致電LG售后客服,推卸責任給北京官方售后點(北京市海淀區(qū)中關村西區(qū)海淀西街天創(chuàng)科技大廈103室),售后人員只同意邊框連屏幕一起更換。手機本身工藝有問題,卻要求顧客僅僅使用該手機2個月就對手機進行重大維修。本人不能夠接受!手機弄過重大維修,以后就會經(jīng)常出現(xiàn)毛病了!因本人在外地求學,手機購買發(fā)票不在身邊,故拖延至今天才進行反饋,希望給出合理答復! 網(wǎng)上此類例子枚不勝舉:http://club.jd.com/repay/1178714_2872cd10-99d5-4930-a520-5a24ba7c1896_1.html http://www.dospy.com/news/trade/lg/2014-08-22/32630.html