魅族手機在其官網(wǎng)和內(nèi)部聊天工具承諾在2014年9月2日至9月20日預(yù)定MX4手機的客戶贈送耳機，而我在9月20日完成了預(yù)定，公司未履行送耳機的承諾，相關(guān)人員解釋20號預(yù)定已經(jīng)不送耳機了，預(yù)定截止到19號的24點。而根據(jù)一個具有正常的思維和理解能力的人來講，9月2日至20日，截止點是9月20日的24點，而非9月19日的24點。因此，魅族欺騙了消費者。