本人于2014年10月26日從小米官網(wǎng)訂購紅米1s電信版手機(jī)一部、小米隨身WIFI 黑色一個、SanDisk 8GB存儲卡（Class4）一個合并成一個訂單支付，訂單號為1141026320027966。于2014年10 月28日上午10時58分快遞簽收，使用過程中發(fā)現(xiàn)紅米1s電信版手機(jī)存在手機(jī)卡松動多次出現(xiàn)無信號的現(xiàn)象，并多次出現(xiàn)接聽來電死機(jī)的現(xiàn)象，直至嚴(yán)重影響使用，于是申請7天無理由退換貨。于2014年11月4日10點(diǎn)20分從小米官網(wǎng)申請退貨，并在2014年11月4日10點(diǎn)30分前，致電小米客服400-100-5678明確表示要求退貨，小米客服表示先掛電話，隨后會有退貨客服打給我協(xié)商退貨事宜。    下午接到小米客服電話，聲稱從快遞手中接到手機(jī)時起，就已經(jīng)過了一天7天無理由退貨期，因此我申請退貨時起已經(jīng)過了7天無理由退貨期，我表示，新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定 <<消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨>>，因?yàn)樾∶坠�司有確定的快遞簽收時間（2014年10月28日58分），在尊重消費(fèi)法保護(hù)法前提下最為公平的7天無理由退貨期計算方式應(yīng)該以快遞簽收時刻算起，不能快遞一簽收，馬上就過去1天的無理由退貨期，小米客服表示，小米公司規(guī)定就是這樣，快遞簽收馬上過去1天的無理由退貨期（有小米客服錄音作為證據(jù)），如此知名公司竟然不以法律為約束準(zhǔn)則，完全以個人意志肆意解讀法律，跋扈之氣令消費(fèi)者寒心。    習(xí)主席近期在四中全會上提出，要依法治國，逐步實(shí)行司法獨(dú)立，新時期從中央到地方都在貫徹依法辦事的理念。區(qū)區(qū)一個小米公司竟然無視法律尊嚴(yán)，挑戰(zhàn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的權(quán)威，望12315能看到投訴后，能及時維護(hù)法律尊嚴(yán)，保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。