| 投訴主題：索尼手機(jī)售后忽悠用戶 兩次維修都不能正常使用 | |
| 投訴目標(biāo)：索尼 | 投 訴 人：雙先生 |
| 投訴時(shí)間：2014-11-18 | 投訴地區(qū)：江西省 |
我于今年十月十二日購買的索尼L55u手機(jī),在使用購機(jī)不到7天時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)邊框漏光，送到索尼手機(jī)售后南昌服務(wù)中心檢查后忽悠我說手機(jī)無故障，后十月二十三月通過索尼上門取送機(jī)服務(wù)寄到索尼手機(jī)廣州服務(wù)中心檢測，廣州服務(wù)中心說手機(jī)邊框是質(zhì)量可以換機(jī)，但以無三包卡只能維修，我說只要能把手機(jī)修好就行,過了十幾天手機(jī)寄回了試機(jī)發(fā)現(xiàn)手機(jī)邊框漏光問題不但沒處理好還讓索尼售后修出了新的故障:手機(jī)信號(hào)差無法正常通話。再次寄到廣州，還是沒有解決手機(jī)信號(hào)差的故障。現(xiàn)要求索尼根據(jù)三包法更換新機(jī).
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