投訴主題:淘寶米粉之家出售假小米手機4 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2014-12-10 | 投訴地區:山西省 |
本人2014年11月18日下的單,在淘寶網上米粉之家購買了一部小米手機4,價格是1799元,店上面說的是:純正真品,假一賠十,廠家原封包裝,7天無理由退貨,30天包換,有耳機、充電寶贈品,還有48小時好評返現金100元等等。 11月23日收到的貨,按防偽碼查詢、小米鑒定認為是真品,沒做進一步驗證,就進行了好評,按店家引導怎么返現金100元,就進行了申請退款,退給了100元。 結果到12月4日發現手機問題很多。 1、手機小工具里面的計算器,最下面的一排鍵不起作用,零、小數點、等于鍵。 2、手機打電話不能掛斷,掛斷鍵不管用。 3、觸摸屏測試不能測試,一測試就返回桌面。 4、版本信息和其它小米真手機不一樣。 5、發票查詢是189次。 6、我的手機是單卡,SIM卡測試是雙卡。 7、經軟件鑒定是山寨機。