本人2004年2月15日買了華碩ET2231-B003電腦一體機(jī)，回家3天就發(fā)現(xiàn)外殼右上面裂開了，考慮到春節(jié)期間找售后服務(wù)，挺麻煩人的。于15年3月10找 他們的 售后服務(wù)，打電話后，他們要我發(fā)照片，我 發(fā)了以后，他們說，是我 人為問題，可是我 和他們 說，外殼裂開，如果是人為的 ，應(yīng)該有痕跡吧？沒用，他們就是說我人為的 ，這樣的 售后服務(wù)，找誰說理？