去年五月份剛買的HTC手機，用了兩天覺得電池耗電特別快，拿去南京新街口長發銀座那邊的HTC售后服務檢測；說是檢測了電池跟電板什么的都沒問題，當時就不了了之。    問題出現在3月初，我發現手機充不進電拿去蘇州HTC售后服務檢測，售后服務發現本人手機的螺絲與貼封條沒有了，所以不敢拆機做檢測。因此我開始打客服投訴，剛開始投訴熱線了解情況之后開始推脫對方售后服務查不到檢測信息，我提供了大概日期要求對方進一步核實，況且手機拿進檢測室之前都要登記機主信息的，不可能查不到。幾天之后，對方聲稱我需要再次把手機拿到售后服務檢測，但是蘇州這邊售后服務之前明確聲稱螺絲與貼封條沒有，他們不敢做拆機檢測。我再次要求客服處理，他們一再推諉說查不到我手機信息，直至我要求他們調查監控錄像，他們又開始以人流量大為由拒絕。更奇葩的是，對方售后服務見到推脫不掉便以絕對沒有拆過手機為借口，推卸責任，我便要求他們調看檢測處的監控，他們檢測處沒有任何監控。對此我便更是產生質疑，客服說人流量大不好查，售后服務說根本沒裝監控，到底誰知誰假。     最后客服要求我拿出售后服務拆丟螺絲、封條的證據，可是售后服務向來都是登記之后，客戶在大廳等待，檢測室拒絕外人入內，讓我如何偷看他們拆丟？我提出了唯一能證明他們拆丟的就是他們的監控，可是他們一再推諉，不敢把視頻交出，還口口聲聲一再要證據，因為我手機還在保修期沒理由去花錢到別處檢測。     在此，不光為了要求處理售后服務，更重要的是要提醒廣大消費者們不能過分的信任售后服務，機器進出之前后都多拍幾張照片留底，以免手機一旦出了問題，不管是手機質量還是工作人員操作失誤都可能會不認賬，畢竟監控、證據都在人家手中，人家說什么那就是什么了，丟了東西的都是你們活該。