投訴主題:魅族手機(jī)維修時(shí)間拖延 | |
投訴目標(biāo):魅族手機(jī) | 投 訴 人:王女士 |
投訴時(shí)間:2015-04-29 | 投訴地區(qū):山東省 |
手機(jī)在四月三號(hào)的時(shí)候拿去維修,魅族售后告訴我說(shuō)是要15-20個(gè)工作日給我修好,沒(méi)有辦法只能同意?墒沁^(guò)去十五天到四月18號(hào),才剛剛給我檢測(cè)出問(wèn)題,說(shuō)是要報(bào)價(jià)維修,還是只能同意了,說(shuō)是三到五個(gè)工作日內(nèi)修好,可是又過(guò)了一個(gè)星期了還是一點(diǎn)消息也沒(méi)有。電話也打不通,而且網(wǎng)上售后說(shuō)超出七個(gè)工作日會(huì)給備用機(jī)也沒(méi)有給。手機(jī)到今年四月28號(hào)出保修期,按原計(jì)劃完全可以在保修期內(nèi)修好,干嘛要拖到超出保修期還沒(méi)有消息?