本人于5月5日到魅族科技有限公司在線商城購買魅族MX4pro手機(jī)一臺(tái)，在5月8日收到手機(jī)在使用過程中發(fā)現(xiàn)手機(jī)有質(zhì)量問題，由于本人升級手機(jī)固件以測試是否是手機(jī)軟件問題中途時(shí)間耽擱，并未能在收貨7天內(nèi)向魅族官方提交維修申請，至于不能退機(jī)，本人就5月17號提交申請魅族科技有限公司只能給予換手機(jī)服務(wù)，本人于魅族官方在線客服交涉不予理睬，本人對此服務(wù)非常非常不滿意。故在在此提出申請，望能給予解決！