投訴主題:蘇寧易購(gòu)出售HTC手機(jī)有問(wèn)題 不予退貨 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) HTC手機(jī) | 投 訴 人:曹女士 |
投訴時(shí)間:2015-08-31 | 投訴地區(qū):北京市 |
蘇寧易購(gòu)出售HTC手機(jī),經(jīng)過(guò)檢測(cè)后是有問(wèn)題的,蘇寧客服跟我說(shuō)可以開(kāi)手寫檢測(cè)單辦理退貨,但是之后我開(kāi)完手寫檢測(cè)單后,蘇寧客服又告訴我手寫的辦理不了退貨,至今他們依然在各種推脫,說(shuō)給我退不了。我7月28號(hào)開(kāi)始解決這個(gè)問(wèn)題,到8月31日,依然沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題,中間換了好多次人,所以我希望能由315這邊幫我出面解決這件事請(qǐng),能把我這個(gè)手機(jī)退了