2014年11月8日買的魅族手機(jī)MX3，當(dāng)時(shí)價(jià)格是1499元。就在2015年9月19日手機(jī)突然開不了機(jī)，9月20日拿到售后去維修，售后說(shuō)“這個(gè)手機(jī)我們維修不了，需要返廠維修，大概需要15天”。今天國(guó)慶第五天。廠家上班，打電話給售后說(shuō)“手機(jī)面板和主板人為嚴(yán)重版型的，維修費(fèi)用要1190元”需注意的是人為哦。人為，人為，人為。重要的事情說(shuō)三遍，因?yàn)槭謾C(jī)在維修期內(nèi)，就應(yīng)該是廠家給予維修，不能說(shuō)變形就是人為，說(shuō)是放在荷包里面可能對(duì)手機(jī)也會(huì)產(chǎn)生變形，難道手機(jī)不放包包里面，難道要一直拿到手上？還有一個(gè)就是手機(jī)摔倒了，我想說(shuō)，偶爾手機(jī)充課桌那么高的地方摔下來(lái)，就兩次，難道這些加起來(lái)，就可以使手機(jī)的主板的面板壞掉，難道他的責(zé)任就一點(diǎn)都沒(méi)有了嗎？我作為消費(fèi)者我希望得到一個(gè)合理的解釋，讓人信服的解釋，而不是一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)。通過(guò)和他們的客服交流，他們的售后服務(wù)真的很差，沒(méi)有辦法給說(shuō)一個(gè)合理的解釋，就是不斷的強(qiáng)調(diào)，這是你人為的因素，你是要維修還不維修。真的沒(méi)有辦法，打官方的售后，同樣如此。我覺(jué)得他們的三包服務(wù)，如同虛設(shè)。