投訴主題:金立5.5(3G版)主板存在嚴重缺陷 導致花屏 | |
投訴目標:金立 | 投 訴 人:羅先生 |
投訴時間:2016-05-02 | 投訴地區:黑龍江 |
尊敬的12306您好 我是在2014年4月份花了2399元購買的金立手機S5.5(3G) 保質期期間出現過一次使用就花屏的現象,重啟后正常就沒有在意,隨著使用的時間增加,花屏現象越來越嚴重。影響正常使用后2015年10月到哈爾濱售后部門進行檢修,被告知是主板缺陷問題,因已經過保無法免費維修。 后與金立廠家取得溝通無果,特此尋求幫助。我懷疑金立廠家使用劣質主板(只能使用一年的主板)以次充好謀取暴利。請12306幫助我探明真相,為每一個手機使用者維護該有的權利。