投訴主題:樂視手機沒有售后 | |
投訴目標:樂視售后 | 投 訴 人:郭先生 |
投訴時間:2016-07-09 | 投訴地區:河南省 |
2015年9月購買樂視手機,購買后一周發現質量問題返廠十多天更換,更換后問題仍然沒有得到解決,今年3月份出現無法正常定位,4月份手機出現無法正常充電的情況,并出現死機和自動關機重啟的問題,六月份后越發嚴重,嚴重影響正常使用,但樂視售后一拖再拖, 現在撥打樂視售后,售后說問題已經記錄下來 稍后會有相關工作人員聯系,但撥打過十多次電話都沒有回音,希望得到解決。有通話記錄可以證明