本人通過人民幣消費在此游戲平臺游戲。2016年7月9日晚7點55分。本人在正常游戲中，突然無故封號。在過去的36小時期間，本人通過正規渠道向該公司客服反映問題多達20多次，該公司發動多達10多個機器人客服，利用復制粘貼方式敷衍本人。無任何封號依據提供。在承認游戲系統存在不足的前提下，仍然不予解決。由于該游戲系統問題導致本人直接經濟損失上萬元，也給本人精神上造成極大創傷。已構成重大失誤，已觸犯中華人民共和國相關法律。到目前為止該公司相關人員無人和本人取得聯系（本人多次留了自己的手機號碼）。無助之下，向315投訴平臺求助。望315平臺能夠認真核查，幫助本人解決此事。多謝！ 本人游戲賬號為iOS系統 QQ區：