7月2日在 上海能良通訊技術(shù)有限公司(能良數(shù)碼官方旗艦店)淘寶7月3日收到貨在7月7日,發(fā)現(xiàn)手機(jī)錄音功能在錄音時(shí)候出現(xiàn)很嘈雜電流聲無法使用語(yǔ)音功能,當(dāng)晚聯(lián)系魅族客服,客服直接說你去刷機(jī),新的機(jī)器我不愿意冒險(xiǎn).       就在第二天,聯(lián)系(能良數(shù)碼官方旗艦店)淘寶,說明情況發(fā)給賣家,賣家在快遞還沒有顯示快遞在派送中,他們已經(jīng)驗(yàn)貨拒收并說當(dāng)著快遞員面發(fā)現(xiàn)問題,但是我和快遞聯(lián)系后順豐快遞,快遞和天貓客服說的一樣,(能良數(shù)碼官方旗艦店)淘寶多次以和我相同的理由拒絕給與買家退貨,順豐說了如果.賣家拿不出快遞給他們證明的東西,又轉(zhuǎn)口說也有一種可能是快遞的原因造成劃痕,我在順豐聯(lián)系我的時(shí)候,詢問了一次,順豐說如果賣家能證明快遞原因快遞理賠.     我沒辦法就要求賣家拒絕我發(fā)起的退貨要求,我好申請(qǐng)?zhí)熵埥槿?賣家說天貓沒給他們權(quán)限,他們不能拒絕,我再次咨詢天貓客服,天貓客服回答是賣家說謊,他們又權(quán)限.   現(xiàn)在魅族 魅藍(lán)note3 全網(wǎng)通4G手機(jī),順豐已經(jīng)聯(lián)系我了,幫我發(fā)回,我打算自己去魅族鑒定,但是商家不提如果是質(zhì)量問題給我退貨,還是避重就輕談劃痕.      既然已經(jīng)無法溝通多次要求賣家,拒絕我發(fā)起的退款要求,我好要求淘寶介入,走淘寶正常程序,賣家屢次告知我他們無法做到,淘寶沒給他們權(quán)限,不讓他們這樣做,在咨詢客服后知道是賣家說謊.    關(guān)于賣家說的快遞問題到目前在順豐那里的快遞信息完全看不出誰(shuí)派送,還有就是賣家的拒收人員告知我拒收,他不負(fù)責(zé)解釋,讓我打客服電話,就打不進(jìn)去了.       我的要求是給我辦理退貨退款,通過質(zhì)量萬(wàn)里行的網(wǎng)站,維護(hù)的權(quán)益,謝謝.