有小米5手機(jī)一臺(tái)（在保修期內(nèi)），屏幕有壞點(diǎn)，手機(jī)后蓋松動(dòng)，去售后處理，他們說壞點(diǎn)要等到它張到一顆綠豆大才能維修，手機(jī)后蓋松動(dòng)說是擠松的，都不予處理。最氣的是他們承認(rèn)這是質(zhì)量問題但是沒辦法解決。我問他們要是壞點(diǎn)不繼續(xù)變大或者沒有變大到綠豆大小怎么辦，他們說那就不能換屏維修。我要求他們出示維修標(biāo)準(zhǔn)，他們也出示不了，硬說什么綠豆大小，難道公司的維修標(biāo)準(zhǔn)中就是寫的綠豆大小嗎？還說什么不影響使用。我就奇怪了影不影響使用是消費(fèi)者說了算還是售后說了算啊，我就是覺得影響使用了才去修的，難道要等到開不了機(jī)，手機(jī)燒了才叫影響使用嗎？新買的東西有那么多瑕疵，每天看了就影響心情，這不是影響使用嗎？