2016年7月4日下午在河北省定州明月街三星專賣店購買手機(jī)，2016年7月16日晚上屏幕出現(xiàn)紫色斑點(diǎn)，然后開始變成長條，等第二天就三分之一的屏幕也是這樣的了，我讓兒子去三星店專賣詢問，專賣店讓去維修體驗(yàn)店檢測，我?guī)е鴥鹤尤チ司S修店，店員看了手機(jī)，沒有用任何儀器，就回答說我的手機(jī)是摔的或者是擠壓的，屬于人為原因，使得手機(jī)漏液了，我回家后打了三星的維修電話 ，他們說兩天之內(nèi)答復(fù)我，7月18日晚上客服給我打電話說這個(gè)不屬于保修范圍，我就想問問，他們的維修人員的眼睛是機(jī)器嗎??? 他們眼睛一看就說是人為的，他們怎么說就得聽他們的嗎???我買的還不到半月呢，我的權(quán)益怎么辦，沒有辦法的我今天上午拿去自掏腰包換屏了。圖片是換下來的屏和我去修之前的狀況。