投訴主題:樂視2有質量問題 | |
投訴目標:樂視2手機、樂視官網購買 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2016-08-01 | 投訴地區:四川省 |
在7月15日我向您們進行了投訴(在官網購買樂視2后3天頻繁出現問題,手機經常死機無法恢復慢慢發燙,和樂視客戶及成都維修中心多次溝通沒有一個合理的處理方法,目前樂視今天拖明天不給答復、態度非常不好。)樂視總部也做出了回應:讓我把手機拿到他們在成都的維修站,由維修站發回他們北京總部檢查。我把手機拿到他們維修站、他們那邊給我的回應是:這款手機我公司剛剛下文件不反總部檢查,出現問題更換主板。新手機什么問題都不知道更換主板不接受。請您們為我維權