ofo在本人賬號內還有余款30.65，并已經購買月卡的情況下擅自更改合同條款，導致免押金無法騎車，本人的訴求是既然你提前擅自更改合同條款，那請把我的余額加上月卡錢總共33塊還給本人，并賠禮道歉