2018年6月底通過(guò)微軟售后，對(duì)我的一臺(tái)在保修范圍內(nèi)的SURFACE PRO3平板電腦進(jìn)行修理，原先的問(wèn)題是屏幕左右側(cè)亮度不一致，左側(cè)發(fā)黃右側(cè)發(fā)白。在7月12日收到修理后的設(shè)備后，發(fā)現(xiàn)背部的支架松動(dòng)，屏幕彎曲。我便向微軟技術(shù)支持中心反饋，但他們認(rèn)為這2個(gè)問(wèn)題都不屬于質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法為我再次修理，讓我繼續(xù)使用。但我從消費(fèi)者的角度出發(fā)，認(rèn)為這2個(gè)問(wèn)題已經(jīng)影響到了我的使用，而且在修理之前沒(méi)有這2個(gè)問(wèn)題。并且機(jī)器開機(jī)后什么都沒(méi)做就出現(xiàn)風(fēng)扇噪音、機(jī)器發(fā)熱等現(xiàn)象，他們也拿不出上次維修的明細(xì)。最終與微軟的客服交涉后還沒(méi)是有進(jìn)展，他們堅(jiān)持機(jī)器沒(méi)有問(wèn)題，可以正常使用。作為一個(gè)美國(guó)企業(yè)，不去完善自身產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，又拿不出自身質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，拿什么讓中國(guó)消費(fèi)者滿意！強(qiáng)烈要求平臺(tái)對(duì)此進(jìn)行調(diào)查，謝謝�。�！

要求微軟：

1、列出維修的內(nèi)容或明細(xì)，讓消費(fèi)者明白到底維修的什么內(nèi)容；

2、針對(duì)我的機(jī)器的屏幕變形、支架松動(dòng)進(jìn)行維修處理；

注：我的設(shè)備是：Surface Pro 3 - 64GB，序列號(hào)為 008469144553，上次維修的訂單編號(hào)為1430847619