本人2017年7月12日在魅族官方網站網購了一臺魅族pro6plus手機2699元，購機后在魅族手機提供的“錢包”里購買了由魅族手機提供的屏幕碎屏險。在手機使用半年后手機跌落地屏碎，聯系魅族售后寄到上海換屏。換屏后手機攝像頭出現不能對焦無法拍攝和掃碼，現寄手機到魅族售后檢測后說需要個人承擔維修費用1500余元。

魅族手機存在惡意欺騙消費者：1.在購碎屏險時沒有告知消費者在使用碎屏險后手機原有的質保會失效，沒有任何說明。2.既然魅族手機提供碎屏險，屏碎了換屏單位是由魅族手機提供并認證的公司，換屏后手機的質量問題不應當由消費者承擔后果。