1、2017年6月18日，本人通過(guò)京東商城購(gòu)買(mǎi)了斐訊的K3路由器，價(jià)格為1999元，商家是承諾1999分12期通過(guò)聯(lián)幣金融平臺(tái)全額返還給我，在2018年6月22號(hào)，本人通過(guò)聯(lián)幣金融體現(xiàn)返還金額，可是5天都沒(méi)有到賬，聯(lián)系京東商城，京東商城讓我找斐訊，我找了斐訊，斐訊要我提供當(dāng)時(shí)的路由器sn及k碼才可提現(xiàn)，由于斐訊路由器的質(zhì)量問(wèn)題，在2018年4月份一聲雷響，我家里的所以斐訊路由器全部燒了。因?yàn)槲业膭e的牌子路由器全部沒(méi)有問(wèn)題，只有斐訊路由全部壞了。在心情煩悶之下我把路由扔了。現(xiàn)在涉及返還金額斐訊和京東全部要我提供路由器，我無(wú)法提供，但是別的材料我都是有的。就這樣錢(qián)無(wú)法返還，請(qǐng)平臺(tái)幫我討回公道，京東斐訊這個(gè)完全是欺騙消費(fèi)者。