本人于2018年9月11日，本人通過ok玩平臺下載游戲大荒天手機游戲，通過該游戲購買游戲幣，5千1百元，該游戲公告活動，告知充值3千元送稀有寵物，我本人，是沖著該充值3千元用寵物的心里充值的，可在我剛充值完3千元之后，該游戲第二天變出了個活動，而且沒有提前提示也沒有公告告知玩家，而該活動只需要一千元便可以獲得與我充值3千元送的寵物一樣，我覺得我上當受騙了，心里嚴重的不平衡，邊找到客服要求退款，或者補償，該客服補償的東西全是游戲里一些不值錢的東西和沒有價值的東西，我不認可，我要求該公司退款，客服說不可以，說我已經消費完了，我說你可以游戲回檔數據，或者封停我的游戲賬號，只要你把我充的錢退給我就行了，該客服還是否決，直到今天客服對于我愛答不理，并沒有解決的意思，我感覺我的消費者權益完全被商家無視。 原因如下：我充值3千元的時候 客服并沒有提前告知 該活動第二天還會有更便宜的。而是我充值完了到了第二天自己看到的，而且只需要1千元就可以擁有。 2.該游戲活動官網公告都沒有相關的提示，而且游戲里存在賭博性的抽獎活動，該游戲官網也沒有發布中獎概率，完全就是盲目的抽獎性質 3.該游戲沒有尊重玩家的消費者權益 我的投訴訴求是：要求該游戲公司，理應退款我游戲里的所有充值金額，我也可以接受游戲賬號被封停或回檔數據作為相對應的要求。

回復內容：

消費者：該游戲充值記錄訂單我都有�。�

消費者：該平臺網絡查，有游戲托行為，引誘玩家購買游戲充值，玩家每充值一筆，他們有對應的工資提成！；

消費者：ok玩游戲平臺 該游戲的網址：https://www.okwan.com/；

消費者：深圳好玩互動網絡信息技術有限公司；

消費者：希望該公司退款我全部的充值我在游戲的消費金額一共是8千��！以上所有闡述全是事實，本人如有說假愿意承擔后果，而且該平臺客服也承認他們有錯，卻不退款給玩家，讓玩家買單，我不能認同，理應是他們的過錯，我不接受損失，望還我一個公道。；

消費者：游戲名稱：大荒天手游（ok玩平臺旗下） 游戲平臺：安卓 游戲區：108區 角色名：紀梵希｀ 投訴內容：充值存在欺詐行為 電子郵箱：510658833@qq.com 你的姓名：；

消費者：而且該游戲并沒有要求實名制注冊游戲賬號�。�；

消費者：該游戲已經多人反映了�。� 望有關部門核實��；