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瓜子二手車收取3千服務費合同變成一千

2018-09-15 09:56:41    陜西省        點擊:

2018年6月23日,本人通過瓜子二手車直賣網在山西購買了一臺13款日產天籟2.0L XL-NAVI智領版!銷售顧問叫南雄!因為交了服務費,車輛有售后質保,所以和銷售顧問協商,由山西瓜子二手車直賣網代檢,復檢車輛辦理一切提檔手續,用物流將車輛發回大連!經過兩個多月的正常使用,發現此車變速箱脫檔,加速不良,我與瓜子客服聯系要求質保維修,山西瓜子售后給我回復我所購買的車輛沒有質保,服務費只交了1000元!當時我簽訂的合同所留的電話號碼也不是我本人的電話號碼,銷售也沒有給我發購買合同!我與客服多次溝通,都沒有給我任何答復,現在本人實名投訴瓜子二手車直賣網欺詐消費者,擬造虛假合同,服務費不知去向,希望有關部門能幫我處理解決此事,以免更多消費者上當受騙!

回復內容:

商家:您好,您的問題已在處理中,請您耐心等待!;

消費者:處理結果非常不滿意;

消費者:何時能給我處理結果??已經拖了快一個月了!;

消費者:處理結果非常不滿意!瓜子就是一個掛著牌子的大騙子!;

消費者:瓜子售后不予處理,就是不講道理,就是個大騙子;

消費者:態度消極,帶點威脅語氣,告訴我車子不修你不是還點停車嗎?什么時候能給我們老百姓一個說法;

商家:您好,您的問題已經解決,感謝您的理解和支持,我們將不斷改進服務,謝謝!;

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