20181111在嘀嗒平臺約了20181112，7點45的順風(fēng)車，且已預(yù)付車費（后續(xù)已取消訂單，款項已退回），但在當(dāng)天早上一直聯(lián)系不上車主，足足浪費了40分鐘還是聯(lián)系不上，導(dǎo)致本人當(dāng)天的工作嚴(yán)重受到影響。當(dāng)時致電平臺聯(lián)系車主，客服只是輕描淡寫的讓我取消訂單，并告知只能在1-3個工作日答復(fù)我具體情況。直到目前為主還未收到任何回復(fù)，同時昨天早上平臺也聯(lián)系不上車主，試問如果在當(dāng)時是上車并發(fā)生危險事件，平臺也能以一句聯(lián)系不上車主為由答復(fù)消費者嗎？個人覺得該平臺一樣存在嚴(yán)重安全隱患，公司體系一樣不完善，和目前被下架的某平臺的順風(fēng)車又有什么區(qū)別。無相應(yīng)訂單號，用個人手機(jī)號登錄并預(yù)約的，故訂單號以個人手機(jī)號替代。