2018年5月11號，在京東購買希捷1Tb硬盤，買回來之后 安置在電腦上做磁盤使用。陸續(xù)存了有近1Tb資料，但是前幾天換電腦的時候，需要將磁盤資料拷貝。但是發(fā)現(xiàn)文件無法拷貝出來。 目前我已經(jīng)使用電腦近10年，沒有遇到過這樣的差的磁盤。 跟京東協(xié)商需要協(xié)調(diào)希捷產(chǎn)家?guī)兔ψ鰯?shù)據(jù)處理。幫助將文件拷貝出來。 如果京東將硬盤取走，需要京東承諾數(shù)據(jù)不會外泄，且保證資料完整性。目前京東都無法承諾。只是說給一個新硬盤 舊硬盤還必須立即取走。我認為目前希捷的磁盤質(zhì)量非常差。給消費者帶來了巨大損失。并且直到現(xiàn)在沒有任何解決方式。 我們用這樣差的磁盤，帶來的這種損失，這種影響，誰來幫我們解決。目前已經(jīng)耽誤很3天工作 無法正常進行。不知道還要耽誤多久。 希望通過市場監(jiān)督部門來解決。 舊的硬盤可以提供 做了證據(jù)。以及最近的一些報錯截圖截屏。 目前要求京東 提供一塊新的硬盤，將能拷貝的數(shù)據(jù)進行拷貝。 舊磁盤 需要產(chǎn)家做恢復處理，要求對硬盤數(shù)據(jù)保密， 或者找數(shù)據(jù)恢復公司處理數(shù)據(jù)，恢復數(shù)據(jù)過程產(chǎn)生的費用由京東承擔。 目前京東客戶給出官方說法，這個旗艦店是希捷的工廠 供貨。100%是正品。 這塊硬盤買回來之后，只格式化一次，格式化后，作為系統(tǒng)磁盤插在電腦上使用。 直到最近換系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)發(fā)拷貝。 已經(jīng)給我工作造成很多不便，需要將京東給予數(shù)據(jù)恢復處理。以及提供一塊新硬盤。