本人于2014年在濟南居住期間辦理一張聯通通訊卡，套餐費用為49元，當時未辦理寬帶及副卡業務。后于2015年離開濟南返回安徽老家，由于個人原因保留當時的山東聯通業務。自2018年忽然發現該聯通業務陸陸續續變成一個月最少消費100元，致電聯通客服，被告知，我的聯通業務變成一個月106套餐，有副卡，有寬帶業務，試問，我一個不在濟南居住的人去辦理寬帶干什么！誰幫我改的套餐？？！！還有我想要辦理注銷業務或者更改套餐業務也被告知必須本人帶著身份證去濟南營業廳辦理，試問為什么網上不能更改？？？？聯通能幫我擅自更改套餐，為什么我還不能在網上辦理業務？？