我是霸州市第三醫(yī)院辦公室主任，2009年我院購置GE醫(yī)療Prospeed FI CT設(shè)備一臺，并由GE醫(yī)療蔣建光工程師進(jìn)行安裝調(diào)試。GE公司承擔(dān)一年的免費維修保養(yǎng)。在產(chǎn)品裝機(jī)時，GE醫(yī)療并未進(jìn)行合理的安裝環(huán)境監(jiān)測，在地線不合格的情況下進(jìn)行裝機(jī)。2013年7月，發(fā)生雷擊事故，造成設(shè)備癱瘓，我院選擇第三方維修人員對設(shè)備進(jìn)行維修，更換備件多件，設(shè)備停機(jī)10天，維修產(chǎn)生費用10萬余元，設(shè)備停機(jī)造成直接損失20余萬元，間接損失100萬元。事故發(fā)生后，多次與GE醫(yī)療進(jìn)行溝通，GE以產(chǎn)品不在其維保期內(nèi)，拒絕承擔(dān)責(zé)任。但是產(chǎn)品這次事故的發(fā)生，與地線不合格有直接關(guān)系，因此我對GE醫(yī)療提出投訴，要求賠償損失。（備注：產(chǎn)品地線安裝明顯不符合要求，所安裝地線與要求地線線徑相差很多，我院有現(xiàn)場圖片，并且有GE官方的不干膠貼紙，貼在配電柜上）