我09年12月15日買了一部蘋果x6手機。買前一個姓周的說我非常好什么都保、功能如何保證。可郵耒機子不是那么一回事。1.沒有真說明書。2.沒有發(fā)票.3.在手機模(兩層摸里)里是一部壞機(今天打開模才看見)。有照片可見。為什么今天才發(fā)現(xiàn)？今天用內(nèi)置攝像頭照像、什么也看不清！給它們打電話：它們說把模打開、我打開后才發(fā)現(xiàn)是一部壞機！問他們說不關等等。最后叫我把機孑郵回去！。買新機時就給發(fā)壞機子、現(xiàn)在把機子郵去了、還敢信他們嗎。已后找誰要機子我們敢想信地們。 　　我們70多歲的老人用半年飯錢買一部大屏手機、能看清處點、誰只受騙了。我們老倆沒有辦法。才求315幫助解決！我們要求又不高。只要不騙我們我們就可！請萬里行、全國為消費者能辦事的領導幫忙解決一下。