我于2008年11月30日在鄭州廠家買了一臺2000型秸桿燃料成型機和輸送機,貨款是50000元運費2000元是我付的,把設備運到家后,開始籌備生產,可是該設備設計的不合理,所有的控制按鈕都在主機上,主機工作是震動很厲害,那些電子元件經常損壞(沒辦法我又請人花錢重新做個配電控制箱).這還是小故障,最主要的是該設備一直不能正常生產.這期間總是出故障給廠家打電話,他們說可能是盤和壓輥不行,說給發一套過來,一直到2009年一月十四日才發到,但是安裝后還是不能生產.要求他們來技術人員幫助調試,他們來了以后經過調試還是不能生產,而就在他們技術人員調試機器時候把變速箱搞壞了,廠家要給換變速箱我們沒有同意,剛買的機器就這壞那壞的,我們要求退貨,他們又不肯.又說我們的原料不行,說要經過發酵,但是當時買的時候他們說原料只要粉碎就能用的,(如果當時知道這些,我就不能買了).但是原料發酵后還是不能正常生產,(每天只能生產幾百斤還不夠費用的).給廠家電話,他們只答應給調換一臺,不給退.一直到2009年3月23日換了一臺,回來后還是不能正常生產,要求他們給退,他們不同意.一直僵持到現在.我一個農民想搞點事業,沒想到遇到這種情況,現在已經投入80000多元了,希望能幫我解決.