本人去年11月份因出國需要辦理停機(jī)保號,打電話湖北省10086,工作人員說我13409940050號碼辦理不了,后來與又答復(fù)我說盡量為我辦理.今年回來后卻發(fā)現(xiàn)此手機(jī)號被銷戶后被另外的人使用,致電10086投訴提出恢復(fù)此手機(jī)號的使用另外補(bǔ)償300元話費(fèi)做為我回家后的這半個月來因手機(jī)號被銷戶對我生活所造成的不便,可10086的客服人員都認(rèn)為我所提出的要求過分,只答應(yīng)恢復(fù)我的手機(jī)號.我很不理解很生氣,如果移動不是因?yàn)閷⑽沂謾C(jī)號銷戶我肯定不會在回國的當(dāng)天因?yàn)椴荒苁褂梦壹依锏奶柎a而被迫使用新加坡的國際漫游號,肯定也不會在回家后被很多朋友追問打我手機(jī)怎么是個陌生女人接的,我老婆甚至因此誤會我.我想知道多次入圍世界500強(qiáng)的中國移動因某種原因?qū)�客戶造成的不便和損失就是如此答復(fù)的嗎?我所投訴的問題現(xiàn)已近十天還沒一個很好的處理結(jié)果,在此我要求移動恢復(fù)我手機(jī)號的使用另外補(bǔ)償500元話費(fèi)做為對我這段時間造成的不便和損失,另外必須對無故將我手機(jī)號銷戶的行為做書面的形式向我解釋說明上述問題并道歉。