我于2012年11月5日從深圳發(fā)快遞至河北，正常應(yīng)該8號就送達(dá)。9號客戶說還沒收到，我查詢中通的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)我的快遞6號到達(dá)東莞中轉(zhuǎn)站以后就沒有信息了，數(shù)次致電給收件業(yè)務(wù)員和營業(yè)網(wǎng)點，都說幫忙查一查再回我電話，一直不回，后來接電話的人說自己是新來的不清楚，或者叫我自己去找東莞中轉(zhuǎn)站。